# База знаний

### 1. Назначение раздела

Раздел «База знаний» предназначен для хранения и организации документов, информация из которых используется интеллектуальными модулями платформы «Диалог».

---

### 2. Основной интерфейс

#### 2.1 Документы

<table id="bkmrk-%D0%AD%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82-%D0%9E%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%A1%D0%BA%D1%80" style="width: 100%; height: 386.783px;"><thead><tr style="height: 29.9167px;"><th style="width: 14.9008%; height: 29.9167px;">Элемент</th><th style="width: 41.7217%; height: 29.9167px;">Описание</th><th style="width: 43.3915%; height: 29.9167px;">Скриншот</th></tr></thead><tbody><tr style="height: 226.85px;"><td style="width: 14.9008%; height: 226.85px;">**Список документов**</td><td style="width: 41.7217%; height: 226.85px;">Перечень загруженных файлов и созданных материалов.</td><td style="width: 43.3915%; height: 226.85px;">[![image.png](https://docs.ai-assistant.is74.ru/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/M4Dimage.png)](https://docs.ai-assistant.is74.ru/uploads/images/gallery/2025-07/M4Dimage.png)

</td></tr><tr style="height: 56.5px;"><td style="width: 14.9008%; height: 56.5px;">**Строка поиска**</td><td style="width: 41.7217%; height: 56.5px;">Фильтрация списка по названию документа.</td><td style="width: 43.3915%; height: 56.5px;">[![image.png](https://docs.ai-assistant.is74.ru/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/vIjimage.png)](https://docs.ai-assistant.is74.ru/uploads/images/gallery/2025-04/vIjimage.png)

</td></tr><tr style="height: 10px;"><td style="width: 14.9008%; height: 10px;">**Создать новый документ**</td><td style="width: 41.7217%; height: 10px;">Создание пустого документа внутри платформы.</td><td style="width: 43.3915%; height: 10px;">[![image.png](https://docs.ai-assistant.is74.ru/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/htYimage.png)](https://docs.ai-assistant.is74.ru/uploads/images/gallery/2025-04/htYimage.png)

</td></tr><tr style="height: 63.5167px;"><td style="width: 14.9008%; height: 63.5167px;">**Загрузить документы**</td><td style="width: 41.7217%; height: 63.5167px;">Импорт готовых файлов в формате **.txt, .docx, .md** с локального компьютера (или перетаскиванием в область загрузки).</td><td style="width: 43.3915%; height: 63.5167px;">[![image.png](https://docs.ai-assistant.is74.ru/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/cxeimage.png)](https://docs.ai-assistant.is74.ru/uploads/images/gallery/2025-04/cxeimage.png)

</td></tr></tbody></table>

#### 2.2 Папки

Документы можно организовать в папки — слева отображается дерево папок и документов, вложенность не ограничена одним уровнем.

**Создание** — кнопка «Создать папку» (🗂 в верхней панели или кнопка «Создать папку» внутри уже открытой папки) → модалка «Создание папки» → укажите «Название папки».

[![image.png](https://docs.ai-assistant.is74.ru/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/Pekimage.png)](https://docs.ai-assistant.is74.ru/uploads/images/gallery/2026-09/Pekimage.png)

Открыв папку, вы увидите её содержимое (карточка «Документы») и хлебные крошки «База знаний → {папка}» для навигации назад. Кнопки «Создать новый документ» и «Загрузить документы» создают/загружают файл в текущую открытую папку.

[![image.png](https://docs.ai-assistant.is74.ru/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/J4Ximage.png)](https://docs.ai-assistant.is74.ru/uploads/images/gallery/2026-09/J4Ximage.png)

**Управление** — значок «...» рядом с папкой или документом открывает меню: «Загрузить» (документ прямо в эту папку), «Создать папку» (вложенную), «Перенести в» (переместить в другую папку), «Переименовать», «Удалить», «Открыть в новой вкладке».

[![image.png](https://docs.ai-assistant.is74.ru/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/DCVimage.png)](https://docs.ai-assistant.is74.ru/uploads/images/gallery/2026-09/DCVimage.png)

---

### 3. Добавление материалов

#### 3.1 Загрузка существующего файла

[![image.png](https://docs.ai-assistant.is74.ru/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/4rHimage.png)](https://docs.ai-assistant.is74.ru/uploads/images/gallery/2026-09/4rHimage.png)

1. Нажмите кнопку **«Загрузить документы»**.
2. Укажите один или несколько файлов.
3. Дождитесь появления выбранных элементов в списке.

#### 3.2 Создание документа в интерфейсе

[![image.png](https://docs.ai-assistant.is74.ru/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/lzqimage.png)](https://docs.ai-assistant.is74.ru/uploads/images/gallery/2026-09/lzqimage.png)

1. Выберите **«Создать новый документ»**.
2. В списке появится пункт *«Новый документ»*.
3. Перейдите к документу одним щелчком.
4. Введите или вставьте текст.
5. Сохраните изменения кнопкой **«Применить изменения»**.

---

### 4. Действия с документом

[![image.png](https://docs.ai-assistant.is74.ru/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/bEximage.png)](https://docs.ai-assistant.is74.ru/uploads/images/gallery/2025-04/bEximage.png)

При наведении курсора на название открывается карточка с функциями:

<table id="bkmrk-%D0%94%D0%B5%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B8%D0%B5-%D0%9D%D0%B0%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-"><thead><tr><th>Действие</th><th>Назначение</th><th>Скриншот</th></tr></thead><tbody><tr><td>**Переименовать**</td><td>Изменяет название файла.</td><td>[![image.png](https://docs.ai-assistant.is74.ru/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/Bu3image.png)](https://docs.ai-assistant.is74.ru/uploads/images/gallery/2025-04/Bu3image.png)

</td></tr><tr><td>**Удалить**</td><td>Удаляет документ из базы знаний.</td><td>[![image.png](https://docs.ai-assistant.is74.ru/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/MPGimage.png)](https://docs.ai-assistant.is74.ru/uploads/images/gallery/2025-04/MPGimage.png)

</td></tr><tr><td>**Открыть в новой вкладке**</td><td>Открывает документ на отдельной странице.</td><td>[![image.png](https://docs.ai-assistant.is74.ru/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/TLpimage.png)](https://docs.ai-assistant.is74.ru/uploads/images/gallery/2025-04/TLpimage.png)

</td></tr></tbody></table>

Щелчок по названию файла также открывает страницу просмотра и редактирования.

---

### 5. Страница редактирования

<table id="bkmrk-%D0%9B%D0%B5%D0%B2%D0%B0%D1%8F-%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%8C-%D0%9F%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D1%8F"><thead><tr><th>Левая область</th><th>Правая область</th></tr></thead><tbody><tr><td>Текст документа (редактируемый).</td><td>«Фрагменты знаний» — логические части текста, используемые системой для работы [«Знаний»](https://docs.ai-assistant.is74.ru/books/instrukcii-po-razdelam/page/znaniia).</td></tr></tbody></table>

[![image.png](https://docs.ai-assistant.is74.ru/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/xeNimage.png)](https://docs.ai-assistant.is74.ru/uploads/images/gallery/2026-09/xeNimage.png)

#### 5.1 Сохранение правок

После внесения изменений нажмите **«Применить изменения»**.

#### 5.2 Индивидуальные настройки разбиения

Справа расположен переключатель «Задать кастомные настройки разбивки».

- Выключено — используется стандартная схема разбиения.
- Включено — появляются поля: 
    - **Фиксированная разбивка** / **Логическая разбивка** — выбор способа разбиения (радиокнопки).[![image.png](https://docs.ai-assistant.is74.ru/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/IQUimage.png)](https://docs.ai-assistant.is74.ru/uploads/images/gallery/2025-04/IQUimage.png)![image.png](https://docs.ai-assistant.is74.ru/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/EE0image.png)
    - Для логической разбивки — **«Базовая единица разбиения»**: по абзацам, предложениям или заголовкам.
    - **Минимальный размер в токенах** и **Максимальный размер в токенах** — задаются независимо от выбранного способа разбиения.

💡 Рекомендуемое минимальное значение — 100 токенов; максимум можно не ограничивать, но чем меньше фрагмент, тем точнее поиск.

После настройки нажмите **«Применить изменения»** для пересборки фрагментов.

#### 5.3 Удаление документа

В боковой панели выберите **«Удалить»** и подтвердите действие.

---

### 6. Часто выполняемые задачи

<table id="bkmrk-%D0%97%D0%B0%D0%B4%D0%B0%D1%87%D0%B0-%D0%94%D0%B5%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B8%D1%8F-%D0%9D%D0%B0%D0%B9%D1%82"><thead><tr><th>Задача</th><th>Действия</th></tr></thead><tbody><tr><td>Найти документ</td><td>Введите часть названия в строке поиска.</td></tr><tr><td>Исправить текст</td><td>Откройте документ, внесите правки, нажмите **«Применить изменения»**.</td></tr><tr><td>Обновить загруженный файл</td><td>Загрузите новый файл с тем же названием; система заменит старую версию.</td></tr><tr><td>Настроить мелкие фрагменты</td><td>Включите кастомные настройки, выберите «По предложениям».</td></tr><tr><td>Удалить документ</td><td>Наведите курсор на название, кликните **«Удалить»**.</td></tr></tbody></table>

---

### 7. Дополнительные сведения

- При загрузке файлы автоматически конвертируются в текст (Markdown) и индексируются.
- После сохранения документ сразу доступен интеллектуальным модулям, например, через Знания (см. инструкцию по разделу [«Знания»](https://docs.ai-assistant.is74.ru/books/instrukcii-po-razdelam/page/znaniia).)
- При попытке закрыть страницу с несохранёнными правками система запросит подтверждение, что предотвращает потерю данных.