# Раздел "Обзвоны" (для пользователей с поминутной тарификацией)

> Раздел **«Обзвоны»** — это центральное место, где отображаются все обзвоны проекта: запущенные, завершённые и запланированные для пользователей с поминутной тарификацией.

### Как попасть в раздел «Обзвоны»

- Нажмите на пункт **«Обзвоны»** в левом боковом меню.

[![image.png](https://docs.ai-assistant.is74.ru/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/3yIimage.png)](https://docs.ai-assistant.is74.ru/uploads/images/gallery/2025-04/3yIimage.png)

<div id="bkmrk--1">---

</div>### Что отображается в списке обзвонов

[![image.png](https://docs.ai-assistant.is74.ru/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/3KCimage.png)](https://docs.ai-assistant.is74.ru/uploads/images/gallery/2025-04/3KCimage.png)

Каждая строка в таблице — это один обзвон. Для каждого обзвона указывается:

- **Название обзвона** — задаётся пользователем при создании.
- **Сценарий**, по которому проводился обзвон
- **Статус обзвона**:
    
    
    - **Создан** — обзвон создан, но ещё не запущен.
    - **В работе — X%** — обзвон запущен, звонки выполняются. Процент отображает, какая часть номеров уже обработана.
    - **Завершён** — обзвон завершён.
    - **Отменён** — обзвон был отменён пользователем.
    - **Ошибка** — возникла техническая ошибка при выполнении обзвона.**Название сценария**, по которому проводился обзвон.
- **Дата и время начала обзвона**

<div id="bkmrk--3">---

</div>### Действия со списком обзвонов

Над таблицей обзвонов есть:

- **Кнопка создания обзвона**.
- **Поиск по названию** — введите часть названия, чтобы найти нужный обзвон.

<div id="bkmrk--4">---

</div>### Просмотр подробной информации об обзвоне

[![image.png](https://docs.ai-assistant.is74.ru/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/H9fimage.png)](https://docs.ai-assistant.is74.ru/uploads/images/gallery/2025-04/H9fimage.png)

Чтобы открыть карточку обзвона, **кликните по строке** нужного обзвона в списке. Откроется модальное окно, в котором:

- Отображается полный сценарий, по которому проходил обзвон.
- Видно распределение номеров по статусам.
- Есть кнопка **«Перейти к аналитике»**, которая откроет страницу со всеми диалогами в рамках этого обзвона.

<div id="bkmrk--6">---

</div>### Повторный обзвон по статусам

[![image.png](https://docs.ai-assistant.is74.ru/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/YSmimage.png)](https://docs.ai-assistant.is74.ru/uploads/images/gallery/2025-04/YSmimage.png)

В карточке завершенного или отмененного обзвона можно выбрать номера с определёнными статусами (например, «не дозвонились») и **создать новый обзвон** на основе этих номеров:

- Таблицу повторно загружать не нужно.
- Будет предложен предзаполненный график, который можно изменить.

Подробнее см. в [инструкции по повторному запуску обзвонов.](https://docs.ai-assistant.is74.ru/books/instrukcii-po-razdelam/page/povtornyi-zapusk-obzvona)

<div id="bkmrk--8">---

</div>### Обновление статусов обзвонов

После завершения обзвона статус может не обновиться сразу. Чтобы увидеть актуальные данные:

- Нажмите **F5** на клавиатуре или кнопку **обновить страницу** в браузере.