Работа с переменными

Переменные играют в создании сценария важную роль и используются в следующих ситуациях:

В них передаются поступающие на вход в сценарий данные (параметры, добавляемые в блок «Начать сценарий»). Например, если мы передаем в сценарий ФИО пациента, то мы должны записать эти входящие параметры в заранее созданные переменные, например, в переменную «fio»
Мы записываем в переменные те данные, которые получаем из SQL/HTTP–запросов. Например, если запрос возвращает данные по наличию записи на прием у пациента, то мы запишем эту информацию в переменные «date», «time», «doctor» и т. д. В дальнейшем информацию из этих переменных мы также сможем использовать
Переменные также используются для сравнения их с другими переменными и для проверки различных условий. Например, чтобы сравнить переменную «age» c 18, нам нужно создать еще одну переменную «age_18» со значением по умолчанию «18» и сравнить ее с переменной «age».
Мы можем зафиксировать информацию, озвученную пользователем в переменную при помощи блока "Заполнить переменные с LLM", а затем использовать ее, в том числе, в HTTP и SQL-запросах. Например, мы можем выяснить адрес абонента, а затем произвести поиск по адресу в базе данных для получения информации об объекте, которая может понадобиться для консультации.

№	Действие	Скрин
1	Чтобы создать/отредактировать/посмотреть переменные – перейдем в боковом меню на вкладку «Переменные»
2	Чтобы создать новую переменную, нажмем на кнопку «Добавить переменную»
3	1. Выберем тип переменной: число или текст 2. Введем название, например, «Сезон» 3. Тумблер «Чувствительные данные» (i) — при включении значение переменной в тестировании и расшифровке диалогов отображается частично: видны только первый и последний символ (например, `8*******7`). Если значение короче трёх символов, скрывается целиком (`*`). 4. Необязательно: установим значение по умолчанию
3.1	5. Необязательно: Введем описание переменной для llm. Именно на это описание будет ориентироваться llm при подстановке значения переменной при помощи блока "Заполнить переменные с ллм" Например: время года, в которое обратился абонент. или: город абонента или: тема обращения абонента. Чем точнее вы опишете желаемый результат, тем точнее окажется значение переменной при заполнении. Например, для определения темы обращения подойдет такое описание: Основной запрос абонента. Определи основную тему обращения по запросу абонента, охарактеризуй ёмко. Например: "Проблемы с интернетом", "Узнать расписание".
3.2	6. Необязательно: добавьте допустимые значения, из которых llm в блоке "Заполнить переменные с ллм" должна будет выбрать одно наиболее подходящее по контексту диалога. 7. Нажмите на кнопку "Сохранить"
4	Теперь в списке с переменными появится наша новая переменная «fio». Для редактирования переменной нажмите на поле с названием переменной в списке
5	При редактировании вы можете изменить поля, настраиваемые при добавлении переменной. После внесения изменений нажмите на кнопку «Сохранить». Для сброса изменений и возвращения к списку переменных, нажмите на кнопку «Назад к списку переменных»
6	Для использования переменных в блоках "Озвучить текст" и "Отправить в телеграм", начните вводить название переменной в фигурных скобках {{ и система сама предложит вам подставить одну из созданных в сценарии переменную

Версия #13
editor1 создал 2023-08-22 10:03:40 UTC
editor1 обновил 2026-09-02 10:56:21 UTC