# Работа с переменными Переменные играют в создании сценария важную роль и используются в следующих ситуациях: - В них передаются поступающие на **вход в сценарий** данные (параметры, добавляемые в блок «Начать сценарий»). Например, если мы передаем в сценарий ФИО пациента, то мы должны записать эти входящие параметры в **заранее созданные переменные**, например, в переменную «fio» - Мы записываем в переменные те данные, которые получаем **из SQL/HTTP–запросов**. Например, если запрос возвращает данные по наличию записи на прием у пациента, то мы запишем эту информацию в переменные «date», «time», «doctor» и т. д. В дальнейшем информацию из этих переменных мы также сможем использовать - Переменные также используются **для сравнения** их с другими переменными и для проверки различных условий. Например, чтобы сравнить переменную «age» c 18, нам нужно создать еще одну переменную «age\_18» со значением по умолчанию «18» и сравнить ее с переменной «age». - Мы можем зафиксировать информацию, озвученную пользователем в переменную при помощи блока "[**Заполнить переменные с LLM**](https://docs.ai-assistant.is74.ru/link/4#bkmrk-%D0%91%D0%BB%D0%BE%D0%BA-%C2%AB%D0%97%D0%B0%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5)", а затем использовать ее, в том числе, в HTTP и SQL-запросах. Например, мы можем выяснить адрес абонента, а затем произвести поиск по адресу в базе данных для получения информации об объекте, которая может понадобиться для консультации.
**№** | **Действие** | **Скрин** |
1 | Чтобы создать/отредактировать/посмотреть переменные – перейдем в боковом меню на **вкладку «Переменные»** | [](https://docs.ai-assistant.is74.ru/uploads/images/gallery/2023-10/b09image.png) |
2 | Чтобы создать новую переменную, нажмем на кнопку **«Добавить переменную»** | [](https://docs.ai-assistant.is74.ru/uploads/images/gallery/2023-10/hn2image.png) |
3 | 1\. Выберем **тип переменной**: число или текст 2\. Введем **название**, например, «Сезон» 3\. Необязательно: установим значение по умолчанию | [](https://docs.ai-assistant.is74.ru/uploads/images/gallery/2025-04/01himage.png) |
3.1 | 4\. Необязательно: Введем описание переменной для llm. Именно на это описание будет ориентироваться llm при подстановке значения переменной при помощи блока "[Заполнить переменные с ллм](https://docs.ai-assistant.is74.ru/link/4#bkmrk-%D0%91%D0%BB%D0%BE%D0%BA-%C2%AB%D0%97%D0%B0%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5)" Например: время года, в которое обратился абонент. или: город абонента или: тема обращения абонента. Чем точнее вы опишете желаемый результат, тем точнее окажется значение переменной при заполнении. Например, для определения темы обращения подойдет такое описание: *Основной запрос абонента. Определи основную тему обращения по запросу абонента, охарактеризуй ёмко. Например:* *"Проблемы с интернетом", "Узнать расписание".* | [](https://docs.ai-assistant.is74.ru/uploads/images/gallery/2025-04/Up3image.png) |
3.2 | 5\. Необязательно: добавьте допустимые значения, из которых llm в блоке "Заполнить переменные с ллм" должна будет выбрать одно наиболее подходящее по контексту диалога. 6\. Нажмите на кнопку "Сохранить" | [](https://docs.ai-assistant.is74.ru/uploads/images/gallery/2025-04/c5dimage.png) |
4 | Теперь в списке с переменными появится наша новая переменная «fio». Для **редактирования переменной** нажмите на поле с названием переменной в списке | [](https://docs.ai-assistant.is74.ru/uploads/images/gallery/2023-10/1O1image.png) |
5 | При редактировании вы можете изменить поля, настраиваемые при добавлении переменной. После внесения изменений нажмите на кнопку **«Сохранить»**. Для сброса изменений и возвращения к списку переменных, нажмите на кнопку **«Назад к списку переменных»** | [ ](https://docs.ai-assistant.is74.ru/uploads/images/gallery/2025-04/BY7image.png) |
6 | Для использования переменных в блоках "Озвучить текст", "Отправить сообщение" и "Отправить в телеграм", начните вводить название переменной в фигурных скобках {{ и система сама предложит вам подставить одну из созданных в сценарии переменную | [](https://docs.ai-assistant.is74.ru/uploads/images/gallery/2025-04/veoimage.png) |