Расширенный поиск
Результаты поиска
Найдено 52 результата
Общедоступные и шаблонные интенты
Общедоступные и шаблонные интенты: раздел платформы со списком общедоступных и шаблонных интентов. Общедоступные интенты — интенты, которые можно переиспользовать в разных блоках обработки ответа и сценариях. Их особенность в том, что изменения в общедо...
Добавление интента в блок
Добавление интента в блок — модальное окно, появляющееся при добавлении интента в блок обработки ответа в сценарии или на странице настройки интентов в блоке. Здесь можно добавить интент в блок несколькими способами: создать с нуля или на основе любого сущес...
Создание общедоступного интента
Создание общедоступного интента — модальное окно, появляющееся при создании общедоступного интента на странице списка общедоступных и шаблонных интентов. Можно создать новый интент с нуля или на основе любого существующего интента в платформе. Создание с ...
Тестирование интента. Тестирование блока
При клике на кнопки «Протестировать интент» или «Протестировать блок» в редакторе сценариев, в разделе «Настройки интентов в блоке» или «Список общедоступных или шаблонных интентов» откроется модальное окно тестирования, где можно ввести тестовую фразу при пом...
Рекомендации для улучшения обработки ответов
Поиск новых ключевых фраз и добавление их в интенты К примеру, вы хотите дополнить ваши интенты ключевыми фразами для того, чтобы реакция робота на ответ абонента точнее соответствовала запросу пользователя. Для этого вам необходимо посмотреть на фразы, котор...
Авторизация
Для работы с платформой вам потребуется токен авторизации. Для выполнения методов в данном API необходимо получить токен авторизации. Получить его можно в методе /login, отправив логин и пароль от учётной записи платформы Диалог. Отправлять токен в методах не...
Создание обзвонов
Описание API позволяет создавать обзвоны с заданными параметрами. Данная документация описывает API для создания обзвона с указанными параметрами. В случае успешного создания обзвона будет возвращен ID созданного обзвона для последующего получения резуль...
Получение результатов диалогов
Описание API позволяет получить результаты обзвона с указанными параметрами. Данная документация описывает API для получения результатов обзвона с заданными параметрами. В случае успешного запроса будут возвращены необходимые данные о звонках, их продолжител...
Типовые настройки Asterisk
Это базовая пользовательская документация для настройки Asterisk с использованием chan_sip и pjsip. Пожалуйста, убедитесь, что вы также выполнили другие необходимые шаги для настройки Asterisk в соответствии с вашими требованиями и окружением. Настройка Aster...
Пользователи
Для добавления новых пользователей и управления доступами текущих пользователей используйте раздел Администрирование. Для доступа к разделу Администрирование необходимы иметь роль Администратор проекта. В разделе есть два под раздела: Проекты - списо...
Роли пользователей
Роль пользователя в платформе определяет к каким разделам у пользователя будет доступ. Доступами к проектам может управлять только пользователь с ролью Администратор проекта. Подробнее об управлении доступами и создании пользователь вы можете в разделе "По...
Повторный запуск обзвона
Вы можете повторно запустить обзвон по номерам, до которых не удалось дозвониться, с которыми сработал автоответчик или по другим выбранным статусам. Где запустить повторный обзвон Местоположение кнопки запуска зависит от вашего интерфейса: Если вы ис...
Очередь и история обзвонов (для пользователей с поканальной тарификацией)
Разделы «Очередь обзвонов» и «История обзвонов» позволяют удобно управлять запланированными и завершёнными обзвонами. Они разделены по назначению: Очередь — для активных и ожидающих запуска обзвонов. История — для уже завершённых. Очередь ...
Раздел "Обзвоны" (для пользователей с поминутной тарификацией)
Раздел «Обзвоны» — это центральное место, где отображаются все обзвоны проекта: запущенные, завершённые и запланированные для пользователей с поминутной тарификацией. Как попасть в раздел «Обзвоны» Нажмите на пункт «Обзвоны» в левом боковом меню. ...
Инструкция по созданию telegram-бота
🔧 Шаг 1: Создание бота в Telegram через BotFather Откройте Telegram и найдите официального бота @BotFather (с синей галочкой). Нажмите «Start» или введите команду /start, чтобы начать диалог. Отправьте команду /newbot. Следуйте инструкциям: Введите им...
База знаний
1. Назначение раздела Раздел «База знаний» предназначен для хранения и организации документов, информация из которых используется интеллектуальными модулями платформы «Диалог». 2. Основной интерфейс Элемент Описание Скриншот Список докуме...
RAG-конфигурации
RAG-конфигурация определяет, какие документы базы знаний и с какими правилами будут использованы поисковым модулем во время работы сценария. Создав несколько отдельных конфигураций, Вы сможете гибко управлять поиском: Что настраивается Для чего примен...