Расширенный поиск
Результаты поиска
Найдено 16 результатов
Создание нового сценария
По умолчанию, когда вы заходите на платформу, должна быть открыта вкладка «Сценарии». Если нет, перейдите в раздел «Сценарии» в боковом меню. Нажмите на кнопку Она находится в правом верхнем углу. Далее выберите «Создать новый». В появившемся окне вве...
Работа с переменными
Переменные играют в создании сценария важную роль и используются в следующих ситуациях: В них передаются поступающие на вход в сценарий данные (параметры, добавляемые в блок «Начать сценарий»). Например, если мы передаем в сценарий ФИО пациента, то мы должны з...
HTTP-запросы
Это руководство поможет вам научиться создавать HTTP-запросы, редактировать их и использовать в сценариях на платформе. 1. Работа с HTTP-запросами 1.1. Просмотр списка запросов Перейдите в раздел "HTTP-запросы". На странице отображается список всех существующи...
SQL-запросы (Запросы к БД)
Работа с SQL-запросами Данное руководство поможет вам разобраться с настройкой баз данных, созданием SQL-запросов и их использованием в сценариях на платформе. 1. Работа с базами данных 1.1. Просмотр списка баз данных Перейдите в раздел "Базы данных". На стран...
Тестирование сценария в редакторе
Когда у вас есть готовый сценарий, вы можете его протестировать, не выходя из редактора сценариев. Это будет тестовый звонок прямо в интерфейсе сценария, в котором вы сможете поучаствовать как обычный абонент, используя микрофон, подключенный к устройству, на ...
Аналитика. + Работа с таблицей Списка диалогов
В боковом меню платформы есть следующие разделы по аналитике: «Общая аналитика» — верхнеуровневая аналитика по диалогам. Вкладки: «Все диалоги», «Входящие», «Обзвоны» и «Сценарий ⊕» — кнопка добавления вкладки под конкретный сценарий; можно открыть сразу нес...
Авторизация
Для работы с платформой вам потребуется токен авторизации. Для выполнения методов в данном API необходимо получить токен авторизации. Получить его можно в методе /login, отправив логин и пароль от учётной записи платформы Диалог. Отправлять токен в методах не...
Создание обзвонов
Описание API позволяет создавать обзвоны с заданными параметрами. Данная документация описывает API для создания обзвона с указанными параметрами. В случае успешного создания обзвона будет возвращен ID созданного обзвона для последующего получения резуль...
Получение результатов диалогов
Описание API позволяет получить результаты обзвона с указанными параметрами. Данная документация описывает API для получения результатов обзвона с заданными параметрами. В случае успешного запроса будут возвращены необходимые данные о звонках, их продолжител...
Типовые настройки Asterisk
Это базовая пользовательская документация для настройки Asterisk с использованием chan_sip и pjsip. Пожалуйста, убедитесь, что вы также выполнили другие необходимые шаги для настройки Asterisk в соответствии с вашими требованиями и окружением. Настройка Aster...
Пользователи
Для добавления новых пользователей и управления доступами текущих пользователей используйте раздел Администрирование. Для доступа к разделу Администрирование необходимо состоять в группе с правом редактирования раздела «Пользователи, проекты, группы пользоват...
Группы пользователей
Группа пользователей определяет, к каким разделам платформы и с каким уровнем доступа есть доступ у пользователя. Доступных уровня три: Нет доступа, Просмотр, Редактирование — назначаются отдельно на каждый раздел платформы. Управлять группами и доступами к пр...
Настройки сценария
В данном разделе осуществляются основные настройки для сценария: настраивается распознавание речи, поведение при молчании абонента, детектор автоответчиков, реакция на аварийные ситуации и архивирование сценария. Как открыть № Действие Скрин 1 Перейдите в разд...
Проекты
Раздел «Проекты» в Администрировании показывает список всех проектов, доступных вашей учётной записи: название и дата создания. Клик по проекту открывает его настройки. Создание проекта Кнопка «Создать проект» на странице списка проектов открывает модалку: Наз...
Инструменты
Инструмент — это существующий SQL- или HTTP-запрос (см. страницы «SQL-запросы» и «HTTP-запросы»), обёрнутый в вызываемую функцию для нейроагента. Нейроагент сам решает, когда вызвать инструмент во время диалога — на основе описания, которое вы задаёте при созд...
Чаты пользователей
Раздел показывает переписку пользователей с нейрочатами (см. страницу «Нейрочаты»). Список чатов слева — фильтры «Пользователь» и «Время» (сбрасываются кнопкой ✕ рядом с каждым). Каждый чат в списке — аватар, название, логин владельца, дата. Открыв чат: По цен...