Перейти к основному контенту
Расширенный поиск
Поисковые запросы
Тип содержимого

Точные соответствия
Поиск по тегам
Параметры даты
Обновлено после
Обновлено до
Создано после
Создано до

Результаты поиска

Найдено 16 результатов

Создание нового сценария

Инструкции по разделам Сценарии

По умолчанию, когда вы заходите на платформу, должна быть открыта вкладка «Сценарии». Если нет, перейдите в раздел «Сценарии» в боковом меню. Нажмите на кнопку Она находится в правом верхнем углу. Далее выберите «Создать новый». В появившемся окне вве...

Сценарии

Работа с переменными

Редактор сценариев

Переменные играют в создании сценария важную роль и используются в следующих ситуациях: В них передаются поступающие на вход в сценарий данные (параметры, добавляемые в блок «Начать сценарий»). Например, если мы передаем в сценарий ФИО пациента, то мы должны з...

Сценарии
Переменные
Редактор сценариев

HTTP-запросы

Инструкции по разделам Данные для сценариев

Это руководство поможет вам научиться создавать HTTP-запросы, редактировать их и использовать в сценариях на платформе. 1. Работа с HTTP-запросами 1.1. Просмотр списка запросов Перейдите в раздел "HTTP-запросы". На странице отображается список всех существующи...

Данные для сценариев

SQL-запросы (Запросы к БД)

Инструкции по разделам Данные для сценариев

Работа с SQL-запросами Данное руководство поможет вам разобраться с настройкой баз данных, созданием SQL-запросов и их использованием в сценариях на платформе. 1. Работа с базами данных 1.1. Просмотр списка баз данных Перейдите в раздел "Базы данных". На стран...

Данные для сценариев

Тестирование сценария в редакторе

Редактор сценариев

Когда у вас есть готовый сценарий, вы можете его протестировать, не выходя из редактора сценариев. Это будет тестовый звонок прямо в интерфейсе сценария, в котором вы сможете поучаствовать как обычный абонент, используя микрофон, подключенный к устройству, на ...

Сценарии
Редактор сценариев

Аналитика. + Работа с таблицей Списка диалогов

Инструкции по разделам Аналитика

В боковом меню платформы есть следующие разделы по аналитике: «Общая аналитика» — верхнеуровневая аналитика по диалогам.   Вкладки: «Все диалоги», «Входящие», «Обзвоны» и «Сценарий ⊕» — кнопка добавления вкладки под конкретный сценарий; можно открыть сразу нес...

Аналитика

Авторизация

API Документация

Для работы с платформой вам потребуется токен авторизации. Для выполнения методов в данном API необходимо получить токен авторизации. Получить его можно в методе /login, отправив логин и пароль от учётной записи платформы Диалог. Отправлять токен в методах не...

Создание обзвонов

API Документация Работа с обзвонами

Описание API позволяет создавать обзвоны с заданными параметрами. Данная документация описывает API для создания обзвона с указанными параметрами. В случае успешного создания обзвона будет возвращен ID созданного обзвона для последующего получения резуль...

Получение результатов диалогов

API Документация Работа с обзвонами

Описание API позволяет получить результаты обзвона с указанными параметрами. Данная документация описывает API для получения результатов обзвона с заданными параметрами. В случае успешного запроса будут возвращены необходимые данные о звонках, их продолжител...

Типовые настройки Asterisk

Инструкции по разделам Телефония

Это базовая пользовательская документация для настройки Asterisk с использованием chan_sip и pjsip. Пожалуйста, убедитесь, что вы также выполнили другие необходимые шаги для настройки Asterisk в соответствии с вашими требованиями и окружением. Настройка Aster...

Пользователи

Инструкции по разделам Администрирование

Для добавления новых пользователей и управления доступами текущих пользователей используйте раздел Администрирование. Для доступа к разделу Администрирование необходимо состоять в группе с правом редактирования раздела «Пользователи, проекты, группы пользоват...

Группы пользователей

Инструкции по разделам Администрирование

Группа пользователей определяет, к каким разделам платформы и с каким уровнем доступа есть доступ у пользователя. Доступных уровня три: Нет доступа, Просмотр, Редактирование — назначаются отдельно на каждый раздел платформы. Управлять группами и доступами к пр...

Настройки сценария

Инструкции по разделам Сценарии

В данном разделе осуществляются основные настройки для сценария: настраивается распознавание речи, поведение при молчании абонента, детектор автоответчиков, реакция на аварийные ситуации и архивирование сценария. Как открыть № Действие Скрин 1 Перейдите в разд...

Сценарии

Проекты

Инструкции по разделам Администрирование

Раздел «Проекты» в Администрировании показывает список всех проектов, доступных вашей учётной записи: название и дата создания. Клик по проекту открывает его настройки. Создание проекта Кнопка «Создать проект» на странице списка проектов открывает модалку: Наз...

Инструменты

Инструкции по разделам Центр знаний

Инструмент — это существующий SQL- или HTTP-запрос (см. страницы «SQL-запросы» и «HTTP-запросы»), обёрнутый в вызываемую функцию для нейроагента. Нейроагент сам решает, когда вызвать инструмент во время диалога — на основе описания, которое вы задаёте при созд...

Нейроагенты

Чаты пользователей

Инструкции по разделам Аналитика

Раздел показывает переписку пользователей с нейрочатами (см. страницу «Нейрочаты»). Список чатов слева — фильтры «Пользователь» и «Время» (сбрасываются кнопкой ✕ рядом с каждым). Каждый чат в списке — аватар, название, логин владельца, дата. Открыв чат: По цен...

Аналитика