Результаты поиска

Вы можете повторно запустить обзвон по номерам, до которых не удалось дозвониться, с которыми сработал автоответчик или по другим выбранным статусам. Где запустить повторный обзвон Откройте карточку обзвона, кликнув на строку нужного обзвона на странице «Истор...

Разделы «Очередь обзвонов» и «История обзвонов» позволяют удобно управлять запланированными и завершёнными обзвонами. Они разделены по назначению: Очередь — для активных и ожидающих запуска обзвонов. История — для уже завершённых. Очередь обзвонов Чтобы перейт...

🔧 Шаг 1: Создание бота в Telegram через BotFather Откройте Telegram и найдите официального бота @BotFather (с синей галочкой). Нажмите «Start» или введите команду /start, чтобы начать диалог. Отправьте команду /newbot. Следуйте инструкциям: Введите имя бота ...

1. Назначение раздела Раздел «База знаний» предназначен для хранения и организации документов, информация из которых используется интеллектуальными модулями платформы «Диалог». 2. Основной интерфейс 2.1 Документы Элемент Описание Скриншот Список документов Пер...

Знание определяет, какие документы базы знаний и с какими правилами будут использованы поисковым модулем во время работы сценария. Создав несколько отдельных знаний, вы сможете гибко управлять поиском: Что настраивается Для чего применяется Набор документов Ог...

Нейроагенты — это персонализированные ИИ‑сотрудники платформы «Диалог». Каждый агент имеет имя, аватар, системный промпт и доступ к выбранным Знаниям (см. инструкцию «Знания»). Нейроагенты могут использоваться в Нейрочатах (см. инструкцию «Нейрочаты») и в друг...

Раздел «Нейрочаты» позволяет создавать чаты с участием одного или нескольких нейроагентов. Нейрочаты используются для общения с ИИ-сотрудниками, которым можно задавать вопросы, получать справочную информацию, проводить проверки и другие операции, связанные с и...

Раздел «Чат-боты» позволяет создавать и размещать ботов на сторонних сайтах или в мессенджерах. Для работы на сайте используется тип бота «Виджет». Он встраивается в HTML-код страницы и взаимодействует с посетителями через всплывающее окно чата. 1. Как открыть...

Общая информация о «Знаниях» Раздел «Знания» в Центре знаний позволяет управлять тем, как нейроагенты находят информацию в подключённых документах и используют её при ответах пользователям. Каждое знание содержит: список документов для поиска; параметры работы...

Шаг 1: Получение API-токена для MAX-бота API-токен можно получить в личном кабинете профиля организации на сайте MAX для бизнеса. Подробная инструкция по получению API-токена на официальном сайте. Шаг 2: Подключение бота к нашей платформе Перейдите в раздел «Ч...

В платформе "Диалог" есть следующие типы блоков, необходимые для создания сценария любой сложности. Рассмотрим их в назывном порядке. 💡У каждого блока сразу под полем «Заголовок блока» есть поле «Название контрольной точки» ⓵ с кнопкой ✕ для очистки. Если запо...

Блок «Диалог с LLM» позволяет большой языковой модели вести разговор с абонентом внутри сценария. В отличие от блоков с заранее написанными репликами, LLM самостоятельно формулирует ответы и следующие вопросы на основании: настроек промпта; предыдущих реплик д...