2 шаг. Создание обзвона
Итак, у нас есть рабочий, проверенный при помощи тестирования через интерфейс, опубликованный сценарий. Если нет, вернитесь к предыдущему шагу: Шаг 1. Создание сценария. (Если вас направил именно на эту страницу наш менеджер, сценарий у вас, вероятно, есть)
Важно сперва создать тестовый обзвон на ваш собственный личный номер, чтобы вы смогли удостовериться, что сценарий работает как надо, а заодно познакомились с интерфейсом запуска обзвонов.
Приступим к созданию тестового обзвона. Для того, чтобы использовать в звонках голосового ассистента, нам необходимо иметь подключенные к платформе каналы связи — SIP-транки и добавленные в них номера для обзвонов. На странице «Настройки телефонии» есть описание того, как это сделать.
Возможно, в вашем проекте уже настроены SIP-транки и номера, давайте определим это по ходу создания обзвона, так проще.
Первым делом нам нужно попасть в раздел «Обзвоны», для этого кликните на соответствующий пункт в левом меню платформы. Если вы находитесь в редакторе сценариев, сперва выйдите из него, кликнув на логотип Интерсвязи 
в левом верхнем углу.
Теперь нажимаем на кнопку 
После нажатия откроется модальное окно создания обзвона с полями для выбора номера телефона и сценария, по которому пройдет обзвон.
Если поле номера пусто, в проекте нет доступных номеров для обзвонов, открываем инструкцию по настройке телефонии и добавляем транк и номер. Или поручаем эту задачу телефонисту, если у вас в компании есть такая должность. После добавления транка и номера страницу обзвонов необходимо перезагрузить и начать заново создание обзвона.
Если у вас есть доступные номера, один из них будет автоматически выбран в поле для номера, можете кликнуть и поменять на другой, если нужно.
Проверьте сценарий и стартовый блок в поле Сценарий. Если поле пусто, либо сценария нет, либо он есть, но не опубликован, пожалуйста, вернитесь к 1 шагу. Создание сценария. Если в поле есть сценарий, проверьте, тот ли это сценарий, который нужен вам сейчас для тестового обзвона, затем нажмите на кнопку 
Откроется следующее модальное окно «Загрузка контактов», в котором вам предложат загрузить таблицу с контактами. Эту таблицу необходимо создать самостоятельно в Excel или аналогичной программе. В ней обязательно должен быть столбец с заголовком phone и номерами телефонов, на которые мы будем звонить, в любом формате???.
Для тестового обзвона в столбце под заголовоком «phone» нужен только ваш личный номер.
Если в сценарии, который используется для обзвона, в начальном блоке добавлены входные параметры, то в таблице нужны еще столбцы с заголовками, соответствующими названиям этих параметров. Это данные, которые мы подаем на вход сценария. Например, фио, индивидуальное сообщение, время приема, и т.д. Подробнее про получение, обработку и хранение данных вы можете узнать на странице «Работа с переменными»
Сохраняем таблицу с нужными данными в формате Excel/csv, возвращаемся к созданию обзвона на нашей платформе. Теперь нужно загрузить таблицу, кликнув на текст в поле для загрузки в модальном окне либо перетащив файл таблицы в поле для загрузки.
После загрузки мы автоматически переходим к третьему шагу создания обзвона, проверка таблицы. Если все в порядке, снова кликаем на Если возникли какие-то проблемы, перейдите к подробной инструкции по загрузке контактов.
Приступаем к настройке графика. По умолчанию здесь выставлены настройки для совершения обзвона в ближайшее время, для тестового обзвона в самый раз, можно кликать на 
Подробнее о работе с графиком обзвона — на странице «Настройка графика обзвона».
Дальше система предложит нам поменять название обзвона. Давайте для удобства переименуем обзвон в Тестовый звонок себе и кликнем на 
В течение пяти-десяти минут на номера из таблицы, которую мы загружали на этапе «Загрузка контактов» в столбец phone, поступит звонок от робота.
Обзвон создан, поздравляю! Давайте перейдем к следующему, завершающему шагу: