Недавно обновленные страницы
Раздел "Обзвоны" (для пользователей с поминутной тарификацией)
Раздел «Обзвоны» — это центральное место, где отображаются все обзвоны проекта: запущенные, зав...
Очередь и история обзвонов (для пользователей с поканальной тарификацией)
Разделы «Очередь обзвонов» и «История обзвонов» позволяют удобно управлять запланированными и з...
Повторный запуск обзвона
Вы можете повторно запустить обзвон по номерам, до которых не удалось дозвониться, с которыми сра...
Настройка графика обзвона
После загрузки контактов и проверки таблицы переходим к четвертому, финальному шагу «График» в со...
2 шаг. Создание обзвона
Итак, у нас есть рабочий, проверенный при помощи тестирования через интерфейс, опубликованный сце...
3 шаг. Аналитика
Аналитика диалогов — завершающий и самый продолжительный по времени этап в создании голосового ...
SQL-запросы (Запросы к БД)
Работа с SQL-запросами Данное руководство поможет вам разобраться с настройкой баз данных, созда...
Роли пользователей
Роль пользователя в платформе определяет к каким разделам у пользователя будет доступ. Доступами...
Пользователи
Для добавления новых пользователей и управления доступами текущих пользователей используйте разде...
Типовые настройки Asterisk
Это базовая пользовательская документация для настройки Asterisk с использованием chan_sip и pjsi...
Загрузка контактов. Таблица с данными для создания обзвона
Запустите Excel, если у вас не установлена эта программа или ее аналог, можете воспользоваться се...
Рекомендации для улучшения обработки ответов
Поиск новых ключевых фраз и добавление их в интенты К примеру, вы хотите дополнить ваши интенты ...
Тестирование интента. Тестирование блока
При клике на кнопки «Протестировать интент» или «Протестировать блок» в редакторе сценариев, в ра...
Создание общедоступного интента
Создание общедоступного интента — модальное окно, появляющееся при создании общедоступного инте...
Добавление интента в блок
Добавление интента в блок — модальное окно, появляющееся при добавлении интента в блок обработк...
Общедоступные и шаблонные интенты
Общедоступные и шаблонные интенты: раздел платформы со списком общедоступных и шаблонных интент...
Настройка интентов в блоке
Настройка интентов в блоке — раздел платформы, где можно добавить в любой блок обработки ответа...
Тестирование сценария в редакторе
Когда у вас есть готовый сценарий, вы можете его протестировать, не выходя из редактора сценариев...
Использование SIP-транков и номеров в диалогах
Здесь мы рассмотрим ситуации, при которых в платформе будет необходимо выбрать SIP-транк или номе...
Номера
Добавленные номера потребуются вам при создании обзвонов и для быстрого выбора при переадресации ...