Инструкции по разделам
Инструкции по работе с разделами платформы: Сценарии, Обзвоны, Аналитика, Интенты, Данные для сценариев, Телефония
Аналитика
Обзвоны
Сценарии
Интенты
Интенты. Общая информация
Интенты — предполагаемые намерения или смысловые группы возможных ответов абонентов Например...
Настройка интентов в блоке
Настройка интентов в блоке — раздел платформы, где можно добавить в любой блок обработки ответа...
Общедоступные и шаблонные интенты
Общедоступные и шаблонные интенты: раздел платформы со списком общедоступных и шаблонных интент...
Добавление интента в блок
Добавление интента в блок — модальное окно, появляющееся при добавлении интента в блок обработк...
Создание общедоступного интента
Создание общедоступного интента — модальное окно, появляющееся при создании общедоступного инте...
Тестирование интента. Тестирование блока
При клике на кнопки «Протестировать интент» или «Протестировать блок» в редакторе сценариев, в ра...
Рекомендации для улучшения обработки ответов
Поиск новых ключевых фраз и добавление их в интенты К примеру, вы хотите дополнить ваши интенты ...
Данные для сценариев
Телефония
SIP-транки: добавление, настройки, статусы. Номера: добавление, настройки. Использование SIP-тран...
SIP-транки
SIP-транк — виртуальная линия связи между платформой и вашим провайдером. Эта линия связи позво...
Номера
Добавленные номера потребуются вам при создании обзвонов и для быстрого выбора при переадресации ...
Использование SIP-транков и номеров в диалогах
Здесь мы рассмотрим ситуации, при которых в платформе будет необходимо выбрать SIP-транк или номе...
Типовые настройки Asterisk
Это базовая пользовательская документация для настройки Asterisk с использованием chan_sip и pjsi...